Acerca de | Luis Oreamuno

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The Team · Strategyzer

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ServiceNow · Vienna

Austria

Austria · Now

In the field

In the field · LATAM

Construyendo entornos donde las personas y las organizaciones prosperan genuinamente juntas.

Quince años atravesando educación, BPO de salud, publicidad, ONG, reclutamiento, consultoría de innovación, SaaS empresarial, y ahora mi propio proyecto sabático. El hilo común es siempre el mismo trabajo: averiguar dónde vive el problema real, y construir el sistema que lo saca a la luz.

Cuando toda tu infancia es cambio, el cambio deja de ser algo que te pasa. Se convierte en una bendición disfrazada: una nueva oportunidad para adaptarte y empoderarte, una vez que encuentras el ángulo correcto.

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Tres continentes. Diez países. Un solo hilo.

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La geografía de mi vida

De Lima a Gmunden

  1. 1984–1985

    Lima · Peru

    Nacido aquí en 1984. El primer destino de mi padre con el Banco Interamericano de Desarrollo. Me fui antes de poder recordarlo. Perú es algo que llevo como identidad más que como memoria.

  2. 1985–1989

    Santo Domingo · Dominican Republic

    Cuatro años de infancia caribeña. Apagones, asados y el sonido de los ventiladores de techo muriendo cuando se iba la luz 10 horas cada día. Los dominicanos me enseñaron muy temprano que la felicidad no espera a que las condiciones correctas aparezcan.

  3. 1989–1993

    Caracas · Venezuela

    Tenía cinco años cuando llegamos. A los nueve, presencié mi primer golpe de estado desde nuestra ventana, cuando Hugo Chávez se tomó la capital. Escuché las explosiones a lo lejos y entendí por primera vez que el mundo afuera podía descontrolarse sin previo aviso. También viví mi primer secuestro exprés, junto a mi mamá, y por suerte solo querían el carro con placas diplomáticas, lo cual en retrospectiva parece casi razonable. Venezuela reforzó la lección de vivir en el momento presente.

  4. 1993–1996

    Buenos Aires · Argentina

    Buenos Aires tenía una gravedad europea diferente a cualquier otro lugar en América Latina que hubiera conocido. Dos años aquí, de los nueve a los once. Mi amor por el fútbol y la buena carne creció considerablemente. También aprendí a bailar tango en el colegio (aunque si me lo pidieran hoy, alguien probablemente perdería un ojo).

  5. 1996–2000

    Nassau · Bahamas

    Cuatro años en Nassau. Sol, arrecifes, frituras de caracol y la libertad que solo las islas pequeñas dan. Aprendí a hacer snorkel, fui entrenador de fútbol sub-10 (fútbol británico, que conste) en Fort Charlotte y viví mi primer huracán de categoría 4, Floyd, en 1999. Fue también la última mudanza que hicimos como diplomáticos, el último destino de mi padre antes de fallecer en Nassau. Nassau guarda mucho.

  6. 2000–2002

    San José · Costa Rica

    Por primera vez, el país de mi pasaporte coincidía con el que veía por la ventana. La tierra natal de mi padre. Duramos dos años, hasta que mi madre empezó a extrañar Nicaragua, y extrañarla fue razón suficiente para mudarnos de nuevo.

  7. 2002–2003

    Managua · Nicaragua

    Un año en Managua, justo lo suficiente para terminar el bachillerato en la American Nicaraguan School. Lo que se me quedó fue la calidez: el calor abrasador de la ciudad, y la calidez de su gente, que te invitaba a su casa después de un solo encuentro. Después de una infancia de estadías cortas, sabía lo poco común que era eso. Dato curioso: Nicaragua es el segundo país más pobre del hemisferio occidental, y el más rico en perseverancia y en encontrar la felicidad en las cosas simples. El calor implacable, y los apagones constantes que venían con él, no ayudaron en nada a mis ganas de quedarme. Tuve suficiente para diez vidas.

  8. 2003–2005

    Toronto · Canada

    El primer lugar donde dejé de seguir el itinerario familiar y elegí por mí mismo. Había estado escribiendo desde los diez años, filosofía, poemas, alguna que otra letra terrible, y me enseñé solo a tocar guitarra en el camino. Periodismo en Sheridan College en Oakville parecía el siguiente paso natural, aunque sabía que nunca llegaría a ser periodista. Lo que realmente quería era una habilidad que pudiera viajar conmigo. CELTA y TESL me dieron eso. Salí sabiendo enseñar inglés a adultos y volví a Nicaragua.

    Director de Servicios al Cliente · Creative Niche (Toronto)

  9. 2005–2011

    Managua · Nicaragua

    Seis años de regreso, esta vez con propósito. Empecé en el aula, primer grado entre semana, adultos los fines de semana, y aprendí rápidamente que el salario de un maestro en Nicaragua no está hecho para la ambición. A los dos años entré a un nuevo call center y me di doce meses para lograr un ascenso. Lo logré en seis. Pasé a Formación y Recursos Humanos, y los cuatro años siguientes los dediqué a construir capacidades de reclutamiento durante un crecimiento extremo, 22 personas cuando llegué, 200 cuando me fui. El país natal de mi madre se convirtió en el lugar donde aprendí cómo se ven realmente el liderazgo y el trabajo duro.

    Recursos Humanos, Reclutamiento y Desarrollo de Formación · Almori BPO

  10. 2011–2012

    Panama City · Panama

    Ciudad de Panamá tenía energía, pero la burocracia tenía otras ideas. Necesitabas papeles para conseguir trabajo, y un trabajo para conseguir los papeles. El empleo de Schrödinger. También era el lugar más húmedo en el que había vivido, lo cual los apagones frecuentes no ayudaban a mejorar. Un año y ya me había ido.

    Director de Servicios al Cliente · Creative Niche (Panama)

  11. 2012–2014

    San José · Costa Rica

    Volví para finalmente descubrir el país de verdad, una región a la vez, cada fin de semana en un lugar nuevo. El paraíso en cuotas. Luego conocí a mi futura esposa austriaca en un hostel en la playa. Ella había venido a salvar las tortugas. Terminó salvándome a mí. Un año después, me mudé a Austria.

    Director de Servicios al Cliente · Creative Niche (San José)

    Director de Relaciones con la Comunidad · Art Directors Club (San José)

  12. 2014–2021

    Vienna · Austria

    El año después de conocer a mi esposa me mudé a Austria, y Viena se convirtió en el primer lugar que elegí para quedarme, en un país que ahora considero mi hogar. Aquí me uní a Strategyzer, trabajando con equipos Fortune 500 en innovación por toda Europa, y luego pasé a ServiceNow para liderar la formación técnica en EMEA. Después de una infancia de mudanzas constantes por todo el mundo, encontré un lugar al que llamar hogar.

    Responsable Principal de Experiencia del Cliente · Strategyzer

    Director de Formación · ServiceNow

  13. 2021–Actualidad

    Gmunden · Austria

    Nos mudamos a Gmunden en 2021, cuando nació nuestra segunda hija. Es el lugar más tranquilo y majestuoso en el que he vivido. Como Valhalla, pero con turistas. Seguí dirigiendo la formación de EMEA de ServiceNow desde aquí, y ahora es donde estoy construyendo Senseeing.

    Fundador y Responsable de Producto · Senseeing